Política de privacidad
Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Esta política de privacidad se aplica al uso de Ground Hoppers App (iOS, Android, Web) y del sitio web asociado ground-hoppers.app.
Última actualización: marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es: Pascal Migura Roggenkamp 29356 Bröckel Alemania Correo electrónico: contact@ground-hoppers.app Como actualmente no hemos designado un delegado de protección de datos, por favor dirígete directamente a la dirección de correo electrónico indicada arriba para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.
2. Datos recopilados
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales: a) Datos de la cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, nombre visible, contraseña (almacenada de forma cifrada), país de origen, fecha de registro. b) Datos del perfil: Foto de perfil, texto de biografía, configuración de privacidad (público, solo amigos, privado). c) Contenido del usuario: Check-ins (partidos, estadios, competiciones), fotos subidas, comentarios, me gusta, mensajes a otros usuarios. d) Datos de ubicación: Al usar la función Nearby, recopilamos tu ubicación aproximada para mostrarte partidos cerca de ti. La recopilación de la ubicación solo se realiza con tu consentimiento expreso a través del diálogo de permisos de tu sistema operativo (iOS/Android). Puedes revocar el acceso a la ubicación en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo. Como alternativa, puedes introducir la ubicación manualmente. e) Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, versión de la app, token de notificaciones push (Expo). f) Datos de uso: Momento y frecuencia de uso de la app, funciones utilizadas, interacciones (me gusta, comentarios, seguimientos, solicitudes de amistad). g) Datos de pago: Nosotros no recopilamos directamente información de pago (números de tarjeta de crédito u otros). Los pagos de suscripciones Premium se procesan exclusivamente a través de Apple App Store o Google Play. Solo recibimos información sobre el estado de la suscripción a través de RevenueCat.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades: a) Prestación del servicio: Creación y gestión de tu cuenta, visualización de tu perfil, almacenamiento de tus check-ins y contenido. b) Funciones sociales: Permitir amistades, relaciones de seguidores, mensajes, me gusta y comentarios. c) Función Nearby: Mostrar partidos de fútbol cerca de tu ubicación según tu ubicación o un lugar seleccionado manualmente. d) Notificaciones: Envío de notificaciones push sobre nuevas solicitudes de amistad, mensajes, me gusta, comentarios y otras actividades relevantes. Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo. e) Gestión de suscripciones: Gestión de tu suscripción Premium y su estado. f) Mejora del servicio: Análisis del uso para resolución de errores, mejora del rendimiento y desarrollo adicional de la app. g) Seguridad: Protección frente a abuso, spam y accesos no autorizados.
4. Base jurídica
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas: a) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el tratamiento de datos de ubicación (función Nearby), el envío de notificaciones push y la subida de fotos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. b) Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Para proporcionar las funciones de la app, gestionar tu cuenta, ejecutar el contrato de usuario y gestionar suscripciones Premium. c) Intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD): Para mejorar la app, analizar el uso con fines de resolución de errores y optimización, y garantizar la seguridad del servicio. Nuestro interés legítimo es ofrecer un servicio fiable y fácil de usar.
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
Tus datos se almacenan en servidores de la Unión Europea. Utilizamos Hetzner (Hetzner Online GmbH, Alemania) para el hosting de servidores y Cloudflare (Cloudflare, Inc., EE. UU.) para CDN y almacenamiento multimedia (Cloudflare R2). Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas cifrado de la transmisión de datos (TLS/SSL), almacenamiento cifrado de contraseñas, actualizaciones de seguridad periódicas y restricciones de acceso. Los datos se almacenan mientras tu cuenta permanezca activa. Tras la eliminación de tu cuenta, tus datos personales se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, plazos fiscales o mercantiles de hasta 10 años para datos relacionados con pagos).
6. Terceros y encargados del tratamiento
Trabajamos con los siguientes proveedores externos, que tratan datos por encargo nuestro o bajo su propia responsabilidad: a) Hetzner Online GmbH (Alemania): Hosting de servidores y base de datos. Ubicación del servidor: UE. Política de privacidad: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy b) Cloudflare, Inc. (EE. UU.): CDN, protección DDoS y almacenamiento multimedia (Cloudflare R2). Cloudflare está certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework. Política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ c) RevenueCat, Inc. (EE. UU.): Gestión de suscripciones Premium y sincronización del estado de la suscripción. RevenueCat trata IDs de suscripción y confirmaciones de compra. Política de privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy d) Expo (Software Mansion S.A., Polonia / EE. UU.): Envío de notificaciones push. Expo trata tokens push y contenido de notificaciones. Política de privacidad: https://expo.dev/privacy e) Apple Inc. (EE. UU.) / Google LLC (EE. UU.): Autenticación mediante “Iniciar sesión con Apple” o “Iniciar sesión con Google”, así como gestión de compras dentro de la app y suscripciones. El tratamiento se realiza conforme a las respectivas políticas de privacidad de Apple y Google. Hemos celebrado contratos de tratamiento de datos (DPA) conforme al art. 28 RGPD con los encargados que tratan datos por nuestra cuenta.
7. Transferencia de datos a terceros países
Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede en EE. UU. (Cloudflare, RevenueCat, Apple, Google). La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las siguientes garantías: a) EU-US Data Privacy Framework: Cloudflare y Google están certificados bajo el EU-US Data Privacy Framework (DPF), reconocido por la Comisión Europea como un nivel adecuado de protección de datos (decisión de adecuación conforme al art. 45 RGPD). b) Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): Cuando no exista una decisión de adecuación, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea conforme al art. 46.2.c RGPD. Puedes solicitar una copia de las garantías aplicadas a través de contact@ground-hoppers.app.
8. Cookies y seguimiento
Actualmente, Ground Hoppers App y el sitio web no utilizan cookies con fines publicitarios ni herramientas de seguimiento o análisis de terceros. Solo se utilizan cookies técnicamente necesarias, imprescindibles para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, cookies de sesión para mantener el inicio de sesión). Estas cookies se basan en nuestro interés legítimo conforme al art. 6.1.f RGPD o son necesarias para la ejecución de un contrato.
9. Menores de edad
Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años. Durante el registro, el usuario debe confirmar la edad mínima. Si descubrimos que un usuario es menor de 16 años, eliminaremos inmediatamente la cuenta y los datos asociados. Si eres padre, madre o tutor y descubres que tu hijo ha creado una cuenta, por favor contáctanos en contact@ground-hoppers.app.
10. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos: a) Derecho de acceso (art. 15 RGPD): Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos. b) Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): Puedes solicitar la corrección de datos inexactos. c) Derecho de supresión (art. 17 RGPD): Puedes solicitar la eliminación de tus datos, salvo que existan obligaciones legales de conservación. d) Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. e) Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD): Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. f) Derecho de oposición (art. 21 RGPD): Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos. g) Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3 RGPD): Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para los datos de ubicación, puedes retirar el consentimiento desde la configuración de tu dispositivo. Para otros consentimientos, contacta con contact@ground-hoppers.app. h) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD): Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es: The State Commissioner for Data Protection of Lower Saxony, Prinzenstraße 5, 30159 Hanover, Teléfono: +49 511 120-4500, Correo electrónico: poststelle@lfd.niedersachsen.de, Sitio web: https://www.lfd.niedersachsen.de. También puedes dirigirte a la autoridad de control de tu lugar habitual de residencia. Para ejercer tus derechos, contacta con: contact@ground-hoppers.app. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes.
11. Eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la app. Tras la eliminación, se borrarán de forma permanente los siguientes datos: Tu perfil y toda la información del perfil, tus check-ins y fotos subidas, tus amistades, relaciones de seguidores y mensajes, tu token push y la configuración del dispositivo. La eliminación se realizará en un plazo de 30 días. Los datos que debamos conservar por obligaciones legales se eliminarán una vez finalizado el correspondiente plazo de conservación. Al eliminar tu cuenta, también expiran todas las licencias que nos hayas concedido sobre tu contenido.
12. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te informaremos de los cambios importantes por notificación push o correo electrónico. La versión actual está siempre disponible en nuestro sitio web y en la app.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con la protección de datos, solicitudes de acceso o reclamaciones, contacta con: Pascal Migura Correo electrónico: contact@ground-hoppers.app Nos esforzamos por responder a tu consulta en el plazo de un mes.