FAQ

Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zur Ground Hoppers App.

Wie kann ich meine Daten importieren?

Du kannst deine bisherigen Spielbesuche als .txt oder .csv Datei importieren. Öffne die App, gehe zu Profil → Einstellungen → Daten importieren und wähle deine Datei aus.

Dateiformat

Eine Zeile pro Spiel, Felder mit Doppelpunkt getrennt:

YYYYMMDD:Stadion:Heimteam:Auswärtsteam:Heimtore:Auswärtstore::Liga::

Beispiel:
20260307:Allianz Arena:FC Bayern München:Borussia Dortmund:2:1::Bundesliga::
20260301:Old Trafford:Manchester United:Liverpool:1:0::Premier League::

Felder

Pos. 1 – Datum (YYYYMMDD, z.B. 20240315)
Pos. 2 – Stadion
Pos. 3 – Heimteam
Pos. 4 – Auswärtsteam
Pos. 5 – Heimtore (optional)
Pos. 6 – Auswärtstore (optional)
Pos. 7 – (leer)
Pos. 8 – Liga / Wettbewerb (optional, hilft bei Länder-Erkennung)

Länder

Nach dem Import kannst du für jede Liga das Land manuell zuweisen, falls es nicht automatisch erkannt wurde. Bitte alle Länder sorgfältig prüfen!

So importierst du

Exportiere deine Spielhistorie aus deiner bisherigen App als .txt oder .csv Datei → teile die Datei auf dein iPhone/Android → öffne Ground Hoppers App → Profil → Einstellungen → Daten importieren → Datei auswählen.

Ein Spiel fehlt – was kann ich tun?

Du kannst fehlende Spiele selbst anlegen. Tippe in der Nearby-Ansicht auf "Spiel nicht gefunden?" oder nutze die Web-App unter Spiele in der Nähe → Spiel hinzufügen. Du kannst dabei auch neue Stadien und Wettbewerbe anlegen.

Wann kann ich einchecken?

Du kannst ab 1 Stunde vor Anpfiff bis 2 Stunden und 25 Minuten nach Anpfiff einchecken. Außerhalb dieses Zeitfensters ist kein Check-in möglich.

Was ist in Premium enthalten?

Mit Premium kannst du Spiele bis zu 14 Tage im Voraus entdecken, den Suchradius auf bis zu 200 km erhöhen, den Standort frei wählen, bis zu 5 Fotos pro Check-in hochladen und fehlende Spiele selbst anlegen.

Wer kann mein Profil sehen?

Du kannst in den Einstellungen wählen ob dein Profil öffentlich, nur für Freunde oder privat sichtbar ist.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Gehe in der App zu Profil → Einstellungen → Konto → Konto löschen. Nach der Bestätigung wird dein Account innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht.

Wie kann ich den Support erreichen?

Schreib uns an contact@ground-hoppers.app – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter.

contact@ground-hoppers.app